Informazioni per il cliente

Di seguito sono riportate le informazioni riguardanti i diritti relativi alla conclusione del contratto.

1 Venditore
2 Conclusione del contratto
3 Spese di spedizione
4 Consegna
5 Pagamento
6 Conclusione dell’ordine


1 Venditore
Il contratto avviene con: Sativa Biosaatgut GmbH, Keltenweg 4, D-79798 Jestetten-Altenburg. Per qualsiasi domanda, reclamo o contestazione, il nostro servizio clienti si rende disponibile per telefono +41 52 304 91 60, il lunedi e venerdì 8.30-12 e 14-17 e dal martedì al giovedì 7.30-12 e 14-17. Siamo anche raggiungibile via mail (sativa@sativa-sementibio.it) o attraverso il formulario di contatto.

2 Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul negozio online non costituisce in nessun caso un’offerta giuridica vincolante ma solo un catalogo online a titolo indicativo. Se inserisci un prodotto "Nel carrello", è solo per avere un'anteprima e ciò non rappresenta in alcun modo un ordine definitivo. Un ordine definitivo per i prodotti contenuti nel carrello viene eseguito nel momento in cui si clicca sul pulsante "Confermare l’ordine" sulla pagina d'ordine. Subito dopo il ricevimento dell'ordine, questo viene confermato via mail da Sativa. Il contratto di vendita entrerà in vigore con l'invio della mail di conferma.

3 Spese di spedizione
I prezzi indicati a fianco dei prodotti comprendono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) valida in Germania. Ai prezzi indicati accanto ai prodotti si aggiungono le spese di spedizione che dipendono dal importo dell'ordine e sono calcolate come segue:

Importo dell'ordine

Spese di spedizione
(escl. IVA)

€ 0-99

€ 12

da € 100

€ 7.90



4 Consegna
Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Italia. Tutti gli articoli proposti sono immediatamente pronti per essere spediti, se non diversamente specificato nella pagina del prodotto (termine di consegna: 10 giorni). Lavoriamo con la compagnia di spedizione UPS.

5 Pagamento
È possibile pagare l’ordine:
- con carta di credito (Visa / Mastercard)
- con PayPal
- con il pagamento anticipato (bonifico bancario)

6 Conclusione dell’ordine
Se hai trovato il prodotto desiderato, puoi conservarlo senza impegno nel carrello facendo clic sul pulsante "Nel carrello". È possibile visualizzare il contenuto del carrello in qualsiasi momento e senza obbligo cliccando sul pulsante "Carrello". È possibile rimuovere i prodotti dal carrello in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Eliminare". Se si desidera acquistare i prodotti nel carrello, cliccare su "Cassa". È necessario quindi inserire i propri dati. Le informazioni obbligatorie sono contrassegnate con *. Cliccando sul tasto "Confermare l’ordine", si completa il processo di ordinazione. Il processo può essere interrotto in qualsiasi momento chiudendo la finestra di navigazione. Registriamo il contenuto del contratto e inviamo le informazioni dell’ordine oltre alle nostre Condizioni Generali di Vendita tramite mail. È inoltre possibile visualizzare le nostre Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. I tuoi ordini rimangono visibili nel tuo account del negozio online.